只给的优惠才是最实在的“促销”

“6•18”大促即将开启，促销各大电商平台已经“蠢蠢欲动”。只给最实与往年不同的促销是，今年“6•18”天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。只给最实（据5月14日《工人日报》报道）

以往这个时候，促销各个电商平台已经摩拳擦掌，只给最实进入了“6•18”大促的促销准备、预热阶段，只给最实而京东、促销天猫等电商平台通常会在5月底进行预售：消费者需要先支付一定数量的只给最实定金，一周后再支付尾款。促销其间，只给最实平台会发放大量优惠券，促销吸引消费者再次购买。只给最实电商平台或商家在预售营销过程中，促销往往会明示或暗示预售商品卖的是“低价”，甚至是“最低价”，传递给消费者一种“预订了就是赚了”的利好信息。

预售营销信息是丰满的，现实却可能是骨感的。近年来，每逢“618“”双11”等消费购物的节日，电商平台或商家被投诉最多也是虚假宣传、不按承诺或约定履行等问题。今年4月，中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示，电商平台预售模式存在5方面问题亟待规范，包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实。很多消费者对此都有切身感受，吐槽不断、投诉连连。

预售背后往往隐含着复杂的购物流程，相关优惠和价格也有公式计算，消费者在购买预售商品时，常常需要做“算术题”，在算来算去中，消费者的体验往往与电商平台承诺的的“低价”“满减”“先买先得实惠先享受”并不一致。如此，消费者的新鲜感和体验感下降，自然会产生抵触心理，这也是造成传统电商大促效果欠佳的一个原因吧。

受多重因素影响，今年传统电商平台不约而同取消预售制，转而采取更直接、更简单的促销方式，顺应了市场营销环境的变化，顺应了消费者的需求。电商平台和商家的促销变得更加务实，更看重性价比和质价比，消费者也能得到看得见、摸得着的实惠。取消预售制、简化算法，“远离套路，回归本质”是电商平台向消费者释放的善意。

真心希望促销模式的删繁就简、返璞归真是电商平台和商家“以消费者为中心”开展促销用的第一步，在今后的电商平台的消费中，还能收获更多尊重消费者、积极践诺履约，公平合理定价，少一些“弯弯绕”的消费体验的“加法”。（李英锋）